二十载承载光荣与梦想，卡内基锚定未来扬帆起航；二十载铸造品牌与标杆，坚守信念拼搏创新；二十载激昂澎湃与力量，满怀激情逐光前行……日前，风华正茂的卡内基训练山东公司迎来了二十周年庆典，艰苦立业共筑希望征程，栉风沐雨擎起品牌标杆，在奔涌向前的时代浪潮中，创造新的辉煌和佳绩！值此二十周年庆典，特别邀请华文卡内基训练创始人黑幼龙先生进行访谈，访谈内容如下：
1．创办中文卡内基训练的动力是什么？
黑幼龙：1987年创办中文卡内基的时候，我已经48岁了，破釜沉舟再创业，最开始是基于自己的兴趣，因为在教授人际沟通课程的时候，我情绪高涨特别兴奋。此外，之所以下这么大的决心，还因为每个人都有自己的才华。像我比较擅长写作、演讲等方面，比较契合卡内基。第三方面是使命感。在卡内基训练，我能帮助学员改善亲子关系、夫妻关系、公司上下级关系，让人与人的关系变得更加融洽，这让我非常有成就感。
2．推广卡内基训练的难忘经验有哪些？
黑幼龙：要不停地创新。在卡内基训练，第一个创新就是开设青少年班。华文卡内基成立三十多年还在创新，现在我们开设的是父母班。除了课程、训练内容的创新，卡内基训练最有价值的是，在训练过程中，讲师能让学员把他最好的一面发挥出来。因此，卡内基训练的课堂从来不是“一言堂”。每节课中，讲师讲话的时间大都占少数，其他时间都是受训人员分享他的感想、信念、未来设想、行动步骤等等。而且，人往往在正面激励的情况下，会更愿意改变，并且持续改变。
3．与其他培训比较，卡内基训练的特色是什么？
黑幼龙：其一，卡内基训练从来不说教，而是通过启发和引导，让学员自我觉察，然后改变自己的行为，并且通过在工作生活中的持续运用，养成好的行为习惯。也就是让人能从知识层面的知道，变成行为方面的做到。其二，卡内基训练尊重学员的内心，让学员把所感所想表达出来。卡内基主张正面、积极地鼓励人，而不是批评责备，让人学会感恩、赞美和热忱。举个简单的例子，比如我们在训练中，让学员对工作和生活充满热忱，外在的呈现是保持笑容，而且是呈现真诚的笑容。这对很多人来说不是一件简单的事情，但是笑容的魅力、所发挥的价值，远超我们的想象。
4．为什么中国人迫切需要卡内基训练？
黑幼龙：传统公司、企业的管理方式都是命令式的，可是现在时代改变了，年轻人的观念和思维也改变了，不再是员工拿薪水，老板要求做什么就做什么了，这种心态会越来越淡化。而卡内基训练是对人的关注和尊重，尤其是特别关注人的情感，有一种催促成长的力量。通过讲师的启发和互动去感染受训学员，在这样的平台下，同伴之间能够真正地展现最好的自己，然后慢慢地改变，甚至是蜕变式的成长，从而成就个人、成就家庭、成就企业。未来企业的发展一定更加需要在尊重的基础上加强沟通、合作与领导，这恰恰是卡内基训练的价值！
