青岛智慧熊幼教集团总经理孙晓云

    孙晓云：智慧熊的三字经

    孙晓云是青岛港上最具份量的教育名人之一，她一手创办的“智慧熊”早已是岛城幼教行业的标杆和名片，每天，它让数千名幼儿享受着妈妈般无微不至的关怀，让这些孩子的家长们习以为常的放心。它先进的幼教理念，雄厚的师资力量以及优秀的硬件设施，也在潜移默化中提高着人们对高水平幼儿教育的认知标准，客观上推动着青岛整体幼教质量的提高。孙晓云更率领智慧熊成为慈善的使者，用一颗教育工作者的真诚爱心感动社会。听孙晓云妈妈、服务、慈善三字经，我们可以理解她的成功，也能感受她和她的事业迸发出来的正能量。

    妈妈经：因为我担心所以我制造放心

    孙晓云出身军人家庭，果敢直率是她遗传自父辈的气质,从小就是班干部，一干12年，她的发小王女士说，“（孙晓云）天生就是个头儿!”认准了就放手去干，如此性格让孙晓云的人生和事业充满了跳跃和转折，高考遭遇变故她进了国企，很快被保送至高等院校，毕业后下海把生意做大，直到2007年，她投资300万元，创办了第一所智慧熊。

    智慧熊的出现源自孙晓云的一次母性爆发。5岁的次子眼角含着泪却故作开心的去上幼儿园，勾起了孙晓云对孩子的负疚和无限的担心，为什么不创办一个让孩子开心，让妈妈们放心的幼儿园呢？她这么想了，也很快这么干了。跨界创业当然不是那么简单，找房子，与合作伙伴谈判，聘用合格的优秀教师，足迹踏遍两岸三地欧美各国，取先进幼教的真经，她频繁参加国内幼教机构的研讨会，用心去体会幼儿教育的真谛，作为一个老板，她甚至专门去进修了相关的课程，拿到了优秀等级的结业证书。

    第一个智慧熊开业了，幼儿家长们很快就感受到这只“熊”的与众不同，没错，浓浓的妈妈味，这就是孙晓云给智慧熊注入的灵魂和价值。在智慧熊，孩子开心是最被鼓励的教育效果，在这里孩子不仅仅能够学到知识，更能通过高标准的保育，让孩子学会生活常识和许多基本技能，养成良好的生活习惯，智慧熊怀抱里成长的孩子健康快乐有礼貌，很多家长发现，孩子到了智慧熊，基本没有厌学和抗拒入园的情况，孩子喜欢这里，甚至有周末放假还吵着上幼儿园的情况发生，“智慧熊以影视表演为主打特色，同时融入了双语教学，并结合先进的整合教育理念，培养孩子勇敢、自信的良好品质，为孩子提供一个多元化自我发展的空间。”孙晓云说，注重孩子们综合素质的全面培养，提倡孩子主动发现、探究，亲自动手实验，注重兴趣培养，因人施教，发现每个孩子的闪光点，在鼓励中培养孩子的自信，在引导中发展孩子交往能力。同时，免费为幼儿提供了许多兴趣活动，每天下午有一课时的自选兴趣课，舞蹈、主持、围棋、轮滑、跆拳道等，并且建立了亲子阅读栏、推荐一本好书、小小故事会等形式，让孩子们在幼儿园里兴趣盎然，快乐无比！

    现在，智慧熊幼儿园在青岛本地开了10多家，这面青岛幼教机构的旗帜甚至插到了首都北京，让更多妈妈可以和青岛妈妈们分享智慧熊带来的那份安心和幸福，即便如此，孙晓云依旧没有一丝一毫放弃自己的“妈妈本色”，她为一名新入院的自闭症儿童专门制定了教育方案，和孩子的妈妈一样不放弃，不嫌弃，被感动的孩子母亲告诉孩子：“孙园长也是你妈妈！”

    生意经：诚意服务将心比心

    智慧熊是民营幼儿园，在创园之初，尽管本身的教育水准和软硬件设施都高于行业平均水平，但在很多家长心目中，还是有很多认识误区。他们宁愿把孩子送到离家更远的公立幼儿园，也不愿意相信一个家门口的智慧熊。面对这种情况，孙晓云没有灰心，在她看来，智慧熊的服务理念和传统幼教的服务意识相比绝对是有优势的，只要坚持下去，家长们有了体验和比较，就很容易消除误会，重新选择了。智慧熊对职工定期培训，灌输服务意识，她对员工说，我们不像公立园有拨款，家长就是咱们的衣食父母，你的每一张笑脸，每一次周到的服务，都可能给我们带来意想不到收获。反过来，你的一次不耐烦，就可能毁掉我们所有人的努力。智慧熊制定了严格的考核制度，与职工收入挂钩，其中家长满意度在其中占据了很大的比例，为了增强和家长们的交流，智慧熊设立了意见箱，定期阅读，并在例会上公开宣读，建立网上家长会，随时随地倾听家长的意见，共同把幼教工作做到尽善尽美。智慧熊严禁教职工收受家长的礼物，并用各种制度和措施进行监督，智慧熊教学过程对家长完全开放，家长可以随时到园通过监控察看孩子在幼儿园的情况。这样的智慧熊，用服务合情合理地唱响了生意经，也获得了一个个幼教领域的至高荣誉。2008年，智慧熊就晋升为省级示范幼儿园，荣获青岛市十佳幼儿园，全国幼教行业领军品牌。

    慈善经：智慧熊的爱心名片

    怀揣慈心、关爱社会，这也是孙晓云和智慧熊备受认可的闪光之处。智慧熊每开一所，总会给下岗职工提供部分岗位，汶川大地震、牵动亿万心，孙晓云慷慨解囊，带头捐款10000元，在她的带领下全园师生共捐款5万多元；安徽省金寨县贫困山村小学的孩子们，一双鞋子兄妹轮流穿，五个脚趾头都漏在外面，每天的饭菜只有主食与咸菜，看到这些心酸的场面，孙晓云这位在困难面前永远带着坚毅与微笑的脸上，此时全然变成了一位普通的慈母，潸然泪下...从此这便成了她的牵挂，每年“六一”孙晓云把“三好学生”接到青岛过节、带孩子看病，与30名学生结成帮扶对子，为学校送去了价值26万元的教学物资及每年一万元的“孙晓云奖学金”；她的爱心数不胜数，经常走访社区老人福利院，接社区孤寡老人来幼儿园过小年、送年货，支持社区活动，每年出资在社区举办“智慧熊杯”运动会，与电视台和社区联合举办纳凉晚会，义务为社区演出；救助先天性白血病患儿、尿毒症父亲等等...... 孙晓云真情回馈社会，奉献赤诚爱心，她被评为感动市北十佳人物暨市北区道德模范称号；荣获了由大众日报、青岛市精神文明办公室、青岛市民政局、半岛都市报社等单位共同评选的社区文明建设明星人物称号。

    这就是孙晓云，一个散发母性光辉的园丁，一个用真心服务换取客户认可的创业明星，一位不吝爱心，广播关怀的慈善大使。