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本报记者 孙海华文并摄 4位志趣相投的“少侠”,大学毕业后各奔前程行走“江湖”,一年后再度聚首,叙旧情,议抱负,遂有独具武侠文化特色的“风波庄酒楼”开张。 虽迎客仅4月有余,但在历史悠久的古地陕西乾县,风波庄酒楼已然颇具声名。竹楼、水酒,有客来,众小二遂迎上:“有请大侠。”入得厅堂,更是满眼武林气派:壁悬倚天、屠龙,座设全真、武当,及至桌椅亦镌刻殷天正、黄药师等名号以示主次。 日前记者专程登门拜访,得见“庄主”赵晶晶、全盘司务任卓斌及“掌门”王志泉和张朝辉,他们皆身出西安外事学院,国际商务专业毕业,清一色学生干部。2007年毕业后,4人努力奋发,修得白领,正当顺风顺水之时,“四少侠”却突然改弦更张,白手起家开起了“风波庄”。 至今,“风波庄”走过的路并不平坦,从开业高潮转而急入低谷,再艰难攀向平稳,4个初出茅庐的大学生和他们的创业项目几经风波,共同成长。由于当地观念保守,他们的创业行为在当地引起轰动,褒扬与抨击之声始终相生相伴,不绝于耳。 “庄主”赵晶晶的创业日记详尽地记录了这些“江湖纷争”。记者不禁感慨:在经济相对欠发达的西部基层,大学生创业不仅要历炼自身,还多一重使命:以不懈坚持提升社会对大学生创业行为的理解、接受程度。 “四少侠”重聚首西安商大计 2009年4月27日 星期一 议定做“风波庄”已有几日。没想到,能和几个分别多时的莫逆兄弟再次相聚,并一起做事,真是幸运。 一周前,几个人在西安碰头,又坐在一起为做什么项目争执不下。卓斌一心想做运动品牌服装,但市场已趋成熟,区域代理很难拿到。品牌鞋代理也是一个方向,但在西安做投资太大,一个店面就要五六十万元,且后续资金链也要强大,总体感觉不太现实。朝辉想做饭店,认为这个行当比较稳妥,这点我基本赞同,因为吃穿住行什么时候人们都需要,不会过时。大家对项目一个一个讨论,最后还是落点在饭店上。 关于把饭店定为武侠主题,是因为我和卓斌之前都有些了解,也跑过几个点考察。这样的店主要是做餐饮文化,在山东就挺受欢迎,省内的西安、咸阳、宝鸡也有这样的店,生意不错。我们几个就挺喜欢金庸作品,经过调查发现,很多同龄人也都觉得这个风格挺吸引人,起码70%的年轻人我认为都能接受。 之所以选乾县,是因为西安已有几家同类的饭店,乾县还没有,而且在县城里做投资也小很多。乾县的餐饮行业比较传统,几家较好的饭店生意还是不错的,但没有主题餐厅,这一块存在空白,我们正好可以“补缺”。 总之经过考察,我们对“风波庄”充满信心,这个项目符合我们做长、做稳的想法,并非一时冲动。 4人中,只有我是乾县人。3个兄弟能到这里和我一起创业,是对我的最大支持。当年在校时,我就和卓斌尝试过经销化妆品,为今天合作积累了默契。再说,我们4个想法比较多,相互熟悉还能齐心协力,天时、地利又人和。 40多万元的投资,需要家里支持,老爸坚持认为我们刚刚毕业一年,还是孩子,应该再磨炼几年,胜算才大些。经不住软磨硬泡,他同意让我先写份可行性报告,昨天看完后勉强点头。他们3个家里也很反对,等完全说通了老爸,可以安排他和卓斌的家人先见面聊聊,可能会有好处。 决心已定。“风波庄”一定能成功。加油! “风波庄”新开业风波连连起 2009年7月10日 星期五 没什么比这几天更煎熬。“风波庄”从开业时顾客盈门到这几天门可罗雀,有些太过突然。 刚开业那几天,我们乐开了花。6月10日试营业,14日正式开张。因为之前做了一个多月广告,开业时特别隆重,生意火爆。我们几个从早上6时起床采购,忙到半夜0时结束营业,等收拾完就一两点了,每天只能睡四五个小时,困极了,就在店里的长凳上补会儿觉,但心里很充实。按我们当初的定位,风波庄一天做4000元的营业额就相当不错,正常情况也就在3000元上下。而实际开业第三天,已经做到了7000多元。 店里的问题也越来越多地暴露出来:一天五六十桌的客流量,使服务员和厨师工作时间太长,体力、心理上受不了,饭菜、服务质量都在下降。当时我们只想一炮打响,现在想来太盲目了,这是做饭店的一个大忌,应该一步步稳扎稳打,靠饭菜质量和口碑取胜。客人多,厨房菜迟迟出不来,饭菜质量打折。我们还忽视了一点,武侠餐饮文化需要在人少的时候,顾客静静听着《笑傲江湖》等侠义乐曲,图新鲜在店里参观参观,结果由于顾客太多,店里乱成了一锅粥,更不用说什么文化氛围了。“风波庄”门口天天有人等座,县城其他饭店受了影响,这两天,乾县论坛上还有人发帖子,说我们的“一盘青菜卖16元”,其实我们的菜谱上根本没这道菜,看来是“树大招风”。 很快我们就笑不出来了,7000元的营业额只保持了两三天,便降到了一天只有几百元。还有报纸报道了我们创业的消息,感觉没给我们带来什么好处,负面影响倒挺大。县城里的人一下知道了是几个大学生开的店,说什么话的都有:“那是几个娃娃胡整哩。”“你看着,他们撑不了几天。”更可气的是,这几天总有人来店里问:“听说你们的店要转让?” 今天晚上的例会,大家讨论营业额一路下滑的问题,都认为应该做些调整。做餐饮我们毕竟是外行,购买厨房设备、核算饭菜成本、营业盘点都得从头学起,管理上也不太顺畅。菜式上也得做些改进,需要贴近当地人的口味,比如新加的九阳神功(木桶羊肉)就比较受欢迎,而大力丸(徽州肉丸)、神龙摆尾(风波全鱼)等需要改进。 这段时间,在我的人生中有着里程碑的作用,是我人生的转折点。餐饮这一行并非我们想象的那么简单,对网上的评论,无论好坏对我们都是一个促进,要低调处事,踏实做人。 建账本控成本“离职”二掌门 2009年10月20日星期二 朝辉和志泉离开有一段时间了,虽然有些想念,但这对“风波庄”的发展是有好处的。以前4个人在,公说公有理婆说婆有理,很难达成一致,最终决策时反而没人能说了算,店里工资负担也重,他们重新找了工作,店里留两个人管理也够用,一些管理问题反倒好解决了。 8月亏损最多,到现在“风波庄”已回到平稳期,这得益于我们前段时间的反思和调整。刚开始,我对老爸让我们建账本的提醒不以为然。店里没有总账,4人每人一个斜挎包,各装现钱,自己的用完了向别人要。也不懂得成本控制,备料浪费严重。甚至开业好几个月了,花了多少装修款还没算出来。 前两天,终于建了全套的财务账本。还从其他几个方面做了改进:32个员工裁到了12人,成本降低了,也能满足服务需求。缩短了营业时间,给员工留出了休息时间。库房、后厨、服务员的管理也都一一规范。卓斌还改造了煤气灶,过去一天烧煤气就得800多元,一个星期的煤气费够现在用两个多月的。 今天,一个回头客刘叔叔来店里吃饭时说:虽然我们年龄大,接受不了你的“风波庄”,但我家小子可是天天嚷着要来。刘叔叔是在鼓励我们坚持下去。经过了这些天,我也感觉自己成熟了许多。以前,有顾客挑刺儿我就针尖对麦芒,你摆谱我谱更大,现在就能以平常心对待了。因为目的只有一个:做好事,营好利。 晚上盘点完,我还和卓斌聊了公司化的事。我们走餐饮文化的路子没错,可是在乾县这个地方迈步是有点早了。“风波庄”的形式在省会城市会很适应,人流量大,市场好做些,但县城大多得靠回头客,后续发展难度大些。好在再过15天,餐饮公司的申请注册就能批下来,就能以公司为平台,再找路子创一个成本低、适合大西北中小城市的餐饮文化连锁模式。 但要这样做,还得追加投资。现在能申请到的无息贷款,必须要公职人员做担保,这对我们来说难度不小。国家、省里有那么多鼓励大学生创业的优惠政策,但到了基层都落实不了,真希望能得到更大的支持。 |