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校方说法 引入本科生管宿舍是后勤改革需要 财大后勤实业发展中心副总经理姚惠英告诉记者,目前上海财经大学一共有18名楼长,其中3名为本科毕业生。“招聘本科生参与到后勤工作中,一方面是由于我们的管理员队伍出现了老龄化倾向,另一方面,大学生思想不断变化,和阿姨之间容易出现代沟。大学生管理员与同学们有共同语言,更方便沟通。”从1998年就开始参与宿舍管理工作的姚惠英认为,过去,宿舍管理员只需要带上白手套检查好卫生就可以,但现在随着时代的发展,宿舍生活成为大学生校园生涯中非常重要的一块空间,宿舍管理工作的要求也就更高。 “楼长文化素质的提高,为整个学校后勤管理系统注入了一股新鲜血液,也将有利于宿舍一线工作效率的提高、工作方法的完善。”上海财经大学副校长黄林芳表示,引入本科生参与学生宿舍楼的管理工作,是学校后勤工作改革的一项内容。“很长一段时间以来,我们后勤工作人员的整体素质相对较低,而学校的发展却很快,再过几天,学校就要迎来92周年校庆了。学校的发展,要求后勤服务与之相匹配。”黄林芳举例说,如今学校的海归人员越来越多,“过去老师们下午下班后就陆续离开了,但是海归们的工作习惯却常常会到晚上一二点才离开,结果发现这时候的教学楼都已经关掉了,找管理员也找不到。再比如说现在留学生越来越多,但是我们的管理员阿姨又不会说英语,如果连对话都不能,又何谈管理育人、服务育人呢?” “以前我们后勤服务的投诉量很高,这几年由于工作方法等做了改进,投诉量也有所减少,”黄林芳同时坦言,尽管目前大学生楼长的工作都得到了学生和学校方面的认可,但是她也很担心会留不住人才。“我们当然会给他们留足发展空间以留住人才,希望他们从楼长工作做起,能够继续上升做到管理层面。” 记者对话“楼长姐姐” 记者:工作这几个月,有什么难忘的事情吗? 薛文婧:记得有次我身体不舒服,肚子疼,趴在办公室里。一名进来报修的女生看到后,居然给我送来了一包姜糖,说吃点糖就不会疼了。这让我好感动,觉得自己到学校来工作的选择非常正确。 记者:这段时间有没有给你带来什么变化? 薛文婧:比做学生的时候生活更规律了,说话也更加谨慎了,以前总是很冲动,想到什么说什么,现在做学生工作,要对他们负责,宁愿说话慢一点,也要把话在脑子里过一遍。 记者:有没有考虑到将来的发展? 薛文婧:目前还没有想那么远,毕竟我刚刚工作几个月。现在不想好高骛远,只希望先把手头的事情做好,如果将来做好了有发展空间,那就在学校好好做下去。如果将来做得一般,经济危机也过去了,也可能会考虑重新回到自己的本行服装专业上来。 |