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17日早晨，在隔离点的莱西七中学生们收到了一份关爱礼包，因为礼包内的物品各有不同，学生们有种拆“盲盒”的惊喜！“我的是牛奶、奶酪、巧克力，你们的有什么？”小零食带来的关爱温暖“到胃”，学生们纷纷在班级群里热闹地交流起来。据了解，这是青岛市教育局“携手抗疫、关爱同行”特别行动的内容之一。
为帮助学生度过集中隔离期，市教育系统结合青少年身心特点和学习生活实际，实施十项特别行动，包括搭建云端学校、强化硬件保障、统一课程设置、配备优质师资、提供健康辅餐、指导科学饮食、配备娱乐器材、开展趣味比赛、开通陪聊热线、组织线上交友等，满足学生们隔离期间的需求。目前，教育系统已安排一批干部职工与相关班级建立一对一联系，帮助协调解决学生们在隔离期间遇到的困难。
依托集中隔离点供餐体系，在原有配餐基础上，教育系统积极协调为集中隔离的学生增加水果、坚果以及健康零食，丰富学生的营养供给。同时，为学生配送各种用于课余生活的物资。目前，食品和科技趣味制作包等物资已经分两批运抵部分隔离点。
制作纸飞机，设计出你心目中最厉害的中国战机；用提供的手工材料进行科技作品制作；跳绳、踢毽子、打乒乓球按照竞技规则录制视频……由青岛市中学综合实践教育中心组织开展的运动、唱歌、绘画、写作、手工制作等主题的云比赛，让隔离中的学生也有“十个一”活动作伴。“青青创客，科技伴你同行”热线电话24小时开通，接听学生在科技制作中遇到的难题。
利群集团、青岛迪卡侬体育用品有限公司为隔离中的学生捐赠了文体用品。其中，利群集团捐赠毽子、跳绳、字帖、水彩笔等总价值2．6万元，3月16日物资捐赠到位；迪卡侬体育用品公司捐赠毽子、跳绳等总价值1．2万元，预计本周末到位。
教学从“线下”转移到“线上”阵地，市教育局紧急调配数字化教学设备，统筹协调网络升级。 3月5日中午12时，接到隔离学校亟需笔记本电脑的消息后，市教育局迅速调配和采购一批笔记本电脑和教学耳麦。第二天一早，教学设备即被送到隔离点。3月6日晚上，为解决隔离酒店线上教学卡顿等问题，市教育局连夜协调运营商，通过免费增加流量或优惠资费、优化酒店内部网络结构、升级酒店带宽、协调提供5G上网设备等措施，解决教师在线授课信号质量问题。
在心理疏导方面，教育系统组织班主任和任课教师与孩子建立“一对一”每日电话联系。组织全市优秀心理健康教育教师开通心理援助热线，其中莱西市18条，市级和其他区市共10条，电话24小时接听，通过聊天方式对孩子进行心理疏导，同时提供心理咨询和心理干预服务。截至3月17日上午9时，心理援助热线共接到211个电话。接线老师耐心倾听，提出合理化建议，帮助来电者缓解心理波动和不良情绪。
