3月15日，市教育局发布了《致全市学生家长的一封信》，希望岛城全体学生家长能够与教育局携手同行，共抗疫情。
《致家长信》首先感谢家长们过去两年多的支持与配合，与市教育局共抗疫情，一起平安度过了800多个日日夜夜。“在这样特殊的时期，守护孩子们的健康安全比什么都重要。”市教育局号召家长们共同做好孩子健康状况监测，教育引导孩子养成良好的行为习惯，戴口罩、勤洗手、常通风，不聚集、少扎堆，有疑似症状及时就医，最大限度降低感染概率，家校携手共同筑牢孩子健康安全的第一道防线。
在这样特殊的时期，市教育局倡议家长与全体教师一起携手合理安排好孩子的学习、运动、娱乐和休息时间，及时关注孩子的情绪变化，共同维护孩子居家生活的身心健康。当察觉到孩子有烦躁、低落、焦虑等不良情绪又不知如何疏导时，尽快跟学校老师联系取得支持和帮助，或者拨打我们的24小时心理援助热线。
市教育局承诺，将继续坚持教育教学与抗击疫情两手抓，尽最大努力将疫情对学生的影响降到最低；也期盼家长严格遵守疫情防控要求，密切关注官方疫情通报和权威播报，稳定情绪，增强信心，不信谣，不传谣。“在这样特殊的时期，我们都是平凡战‘疫’的人，我们比以往更渴求和需要您的理解与支持。”市教育局希望家长能与教育局一起，一同用心用情，为孩子健康成长排忧解难；彼此信任配合，家校协同打一场疫情防控硬仗。
