青岛中域教育一直拖着不给我退费。”近日张女士向半岛网(0532-80889235)反映，去年她在青岛中域教育信息咨询有限公司(以下简称青岛中域教育)交纳11800元，报名参加中医专长医师资格证考试，结果未成功，她申请退费却始终拿不回自己的血汗钱。中域教育回应称，“已与张女士达成退费协议，等待打款中。”半岛网发现青岛中域教育曾发布违规广告被罚90万元。
2021年7月27日张女士通过网络渠道宣传广告看到中域教育的招生广告，在简单了解后她便向中域教育交纳了11800元，报名参加中医专长医师资格证考试。“当时负责招生的工作人员口头承诺如果报名不成功可以全额退费的。”然而事隔3个月张女士被中域教育告知因为各种原因没有报上名。“没有给安排上也不提前沟通，白白耽误了这么长时间。”张女士考虑到即使报上名还不一定能考，于是申请退费。中域教育工作人员答应给安排走公司退费流程，15-20天就能退回。左等右等时间到了2021年年底，张女士还是未见退费到账。
“去年中域教育又让签了个补充协议，需要扣掉3800元作为咨询费。”为了尽快拿回自己钱财减少损失，张女士当即答应了下来。直到现在，双方沟通好的退还8000元钱，还是不见踪影，张女士无奈的说道。
为此,2月22日半岛网致电青岛中域教育，刘姓工作人员表示，自己只负责把张女士的资料提交上去，至于为何迟迟不能退费的问题，她将转达给相关负责人来解答。截止到今日，半岛网始终没有接到青岛中域教育相关负责人电话，2月23日再次致电刘女士询问落实情况，她给半岛网回应称，“已与张女士达成退费协议，等待打款中。”
张女士的遭遇并非个案，肖先生反映自己曾交纳36800元报名参加中域教育的关于北大医学部培训班，同样未能如愿前往参加培训，“中域教育对学员的承诺，他们公司一条也没有做到。”甚至肖先生认为中域教育没有中医专业类办学资格的疑问。
市南区人社局：接到投诉会受理
对于中域教育机构是否具有中医专业类培训资质，市南区人社局回应称，“中域教育公司没有资质，不过公司下面有个学校是具有相关资格的。”因为该公司经营活动涉及多个培训项目，中间操作确实不规范，市南区人社局之前也接到过几起投诉。工作人员最后表示，有纠纷的学员可以向市南区人社局投诉，他们会进行受理。
中域教育发布违法广告被重罚
半岛网调查发现，青岛中域教育2021年曾被市南区市场监督管理局开出过两次罚单。2021年4月，市场监管局工作人员检查发现，中域教育与消费者签订的合同条款中存在违规行为，依据《合同违法行为监督处理办法》给中域教育开出当年首张罚单，决定处罚10000元。
中域教育因存在较多投诉、举报事件引起市南市场监管局的注意，2021年11月1日，工作人员根据分析情况，对中域教育公司网站进行前期的取证。中域教育通过公司网站、微信公众号对培训、考试效果作出明示或者暗示的保证性承诺、利用受益者的名义作推荐、证明的行为，违反了《中华人民共和国广告法》。鉴于当事人发布违法广告为同一违法行为，按照择一重处罚的原则，决定对当事人处罚如下：罚款900000元整。
